1. Procura mantener la calma. Señaliza o retira el vehículo a un lugar seguro de la calzada para evitar nuevos accidentes manteniendo luces de emergencia encendida
2. Desconecte el contacto o batería si existe peligro de incendio.
3. Si hubiera lesionados contacta con los servicios sanitarios de urgencia en el número 112, o con las autoridades de tráfico en el 062. 
4. En la documentación de tu póliza encontrarás el “Parte de Accidentes”  ( si no lo tuvieras puedes utilizar el del vehículo contrario, si existiera)
5. Rellena el mayor número de datos posible, tanto propios como del vehículo contrario ( matrículas, teléfonos de contacto, versión de lo ocurrido, fecha, lugar y hora del accidente) 
6. La posición de tus datos en el parte es indistinta ( columna A o B), la culpabilidad la determina la versión de lo ocurrido y las casillas marcadas. 
7. Al rellenar el parte de accidente, cada uno de los afectados debe quedarse con una copia y la dos serán entregadas a las compañias aseguradoras o a los mediadores en nuestro caso y te explicaremos el proceso de tramitación.

Contacta siempre con el servicio 24h.- 365 días que te proporciona tu compañia de seguros ( no contrates servicios como grúas, etc. de manera particular) Tu aseguradora te informará de las diferentes opciones para continuar con tu viaje, la atención a acompañantes y los diferentes servicios en caso de accidente.

Contacta con nuestro equipo de siniestros en el 957 498373. Extensión 2. Tomaremos nota de tu problema para identificar el tipo de profesional que debemos enviarte, y realizaremos un seguimiento continuo de la reparación hasta la finalización de la misma. Aparte si necesitas dar parte del siniestro fuera del horario de oficina puedes hacerlo a través del número de asistencia que te facilita tu compañía de seguros. Después Ponte en contacto con nuestro equipo en horario de oficina para que realicemos el seguimiento y podamos actuar en caso de discrepancia

Contacta con nuestro equipo de siniestros en el 957 498 373. Extensión 2. Te enviaremos al servicio de sustitución de lunas de tu compañía de seguros. Ademas de hacer un trabajo eficiente, no afectará a tu bonificación.

Haz una revisión de los daños hechos y de los objetos robados y aporta una valoración estimada. Tras esto, debes dirigirte a una comisaria a interponer una denuncia por los hechos. Recoge esta denuncia y un documento justificativo de los objetos robados ( factura, ticket, albarán…) y con esta información podremos gestionar la posible indemnización.

Cierra los grifos o llaves de paso lo antes posible contacta con nuestro equipo de siniestros para que te envíen el profesional adecuado, y, si hubiera vecinos afectados toma nota del nombre y teléfono de contacto para que gestionemos sus reparaciones.

Conserva los restos o realiza fotografías de los bienes dañados Ponte en contacto con nosotros para que te enviemos el profesional oportuno